رقمنة السجلات الصحية الورقية

التحدي الذي يواجهه مقدمو الرعاية الصحية

تواجه مؤسسات تقديم الرعاية الصحية نقصًا كبيرًا في عدد الأطباء، حيث تشهد أوروبا نقصًا يقدر بنحو 1.8 مليون من العاملين¹ ويساهم الإجهاد الوظيفي في نقص العمالة، حيث أفاد %70 من العاملين في الرعاية الصحية بأنهم يشعرون بالإجهاد الوظيفي. ¹ وقد جعلت جائحة كوفيد-19 قائمة انتظار العمليات العلاجية الاختيارية أطول من السابق. يمكن أن يؤدي أي تأخير في التشخيص والعلاج إلى تراجع صحة المرضى وعافيتهم. لذا تبحث مؤسسات تقديم الرعاية عن طرق لتقليل التكاليف مع تحسين إمكانية الوصول إلى الرعاية.

التأثير

يواجه معظم مقدمي الرعاية الصحية صعوبة في الحصول على رؤية دقيقة للسجل الصحي الكامل للمريض نظرًا لإنشاء سجلات المرضى وإدارتها بتنسيقات تتنوع ما بين الورقية والرقمية.
يمكن أن يؤدي هذا التشتت إلى تناقضات محتملة في ملفات المرضى وتأخيرات في التشخيص.
ووفقًا لمنظمة الصحة العالمية، "يتعرض واحد من كل عشرة مرضى في أوروبا لإصابات أو آثار جانبية يمكن تجنبها في المستشفى، ما يتسبب في معاناة المرضى وعائلاتهم ومقدمي الرعاية الصحية وتعرضهم للأذى، ويشكِّل عبئًا ماليًا كبيرًا على أنظمة الرعاية الصحية".²

يمكن أن يعمل مقدمو الرعاية الصحية في مواقع متعددة تختلف في طريقة تعاملها مع سجلات المرضى.
إدخال البيانات يدويًا وإدارة المستندات، بالإضافة إلى الأخطاء المتعلقة بالانتقال وبتكرار الرعاية الصحية المقدمة نتيجة ضعف جودة البيانات، يستهلك قدرًا كبيرًا من وقت موظفي الرعاية الصحية، ما يؤدي إلى انعدام الكفاءة وارتفاع التكاليف.
ووفقًا لتقرير صادر عن DIGITALEUROPE، "يؤدي اعتماد البيانات والتقنيات الرقمية في مجال الصحة، بحسب تقديرات متحفظة، إلى تراجع بنسبة 30% في حالات الهدر وانعدام الكفاءة".³
إضافة إلى ذلك، يلتزم مقدمو الرعاية الصحية بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات إلى جانب عدد كبير من لوائح الامتثال الأخرى.
وتنفق مؤسسات الرعاية الصحية الأوروبية العادية 13 مليون يورو لمواصلة الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات.⁴

ماذا لو استطعت

اعتماد منصة موحدة وآمنة لمعلومات الرعاية الصحية، سواء التي أدخلت رقميًا من البداية أو التي خضعت للرقمنة، تمكِّنك لك بالتغلب على هذه التحديات من خلال:

• دمج معلومات الرعاية الصحية المهمة من تنسيقات مختلفة لتقليل الأخطاء وتمكين الحصول على رؤى سريعة وقابلة للتنفيذ في مجال الرعاية الصحية بناءً على أفضل المعلومات المتاحة
• الحد من إدارة السجلات يدويًا لزيادة الكفاءة وخفض التكاليف التشغيلية
• حماية بيانات المرضى وتحسين إدارة المعلومات لخفض تكلفة الامتثال

توحيد السجلات الورقية والرقمية لتقديم رعاية صحية فعالة

حل آيرون ماونتن للرعاية الصحية غير الورقية هو برنامج يتم تقديمه وفق نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS)، ومصمم ليجمع بين مسح مستندات الرعاية الصحية الورقية ضوئيًّا وتخزين المستندات الرقمية والتعاون الرقمي والمشاركة في InSight® Digital Experience Platform (DXP) الآمنة.
تتطور منصة InSight DXP وفقًا لاحتياجات عملك لأننا نقدم منصة شاملة تمكِّنك من توسيع قدراتك وفقًا لمتطلباتك المتغيرة، بما في ذلك القدرة على زيادة مساحة التخزين الرقمي وعدد المستخدمين والخصائص الوظيفية، مثل أتمتة سير العمل.

يمكن لهذا الحل مساعدتك على استيعاب سجلات المرضى الورقية والرقمية ومعالجتها وتوحيدها، حتى يمكنك العثور على المعلومات المهمة بشكل أسرع وتقديم مستوى عالٍ من الرعاية إلى المرضى.
سيغير هذا الحل مؤسستك تمامًا من خلال مساعدتك على:

• توحيد بيانات المرضى : رقمنة معلومات الرعاية الصحية المهمة وتوحيدها للحصول على رؤية موحدة لبيانات المرضى، ما يمكِّنك من البحث عن معلوماتك والعثور عليها بسهولة في مكان واحد لاتخاذ قرارات أفضل بشأن صحة المرضى.
• تحسين عمليات مقدمي الرعاية : تقليل العبء والإرهاق عن كاهل موظفيك من خلال العمليات الموحدة والآلية التي توفر متسعًا من الوقت يسمح لهم بالتركيز على تقديم رعاية أكثر تخصيصًا إلى المرضى مع خفض التكاليف التشغيلية لمقدمي الرعاية.
• حماية بيانات المرضى : تتميز الرقمنة في شركة آيرون ماونتن بسلسلة حيازة قابلة للتدقيق وعناصر تحكم في الوصول مستندة إلى الدور الوظيفي تسمح لمستخدمي InSight DXP بعرض وتنزيل المصرح لهم به فقط، ما يحافظ على أمن بيانات المرضى ويسهِّل الامتثال عبر شبكتك.

1 صحيفة Watch Policy Health، أوروبا تكافح لحماية الأنظمة الصحية من الإنهيار، 25 سبتمبر 2023.
2 منظمة الصحة العالمية، سلامة المرضى، تم الاطلاع عليه في يوليو2023.
3 مؤسسة DIGITALEUROPE، عقد الصحة الرقمية: قيادة الابتكار في أوروبا، إبريل 2022.
4 Governance IT، كم يكلف االمتثال لالئحة العامة لحماية البيانات في عام .2023؟ تم الاطلاع عليه في مايو2023.