Acelera el financiamiento automotriz con inteligencia artificial: una estructura de cuatro etapas

Resumen

La demanda del mercado por vehículos sigue creciendo, lo que genera tanto oportunidades como desafíos para el sector de financiamiento automotriz. Se espera que las financieras ofrezcan experiencias fluidas a los clientes, al mismo tiempo que hacen que la liberación del crédito sea rápida, precisa y conforme a las regulaciones. Además, deben estar preparadas para manejar un mayor volumen de ventas.

Muchos están buscando una abordaje digital desde el inicio — una forma de automatizar y estandarizar el procesamiento de documentos y los registros digitales para liberar el crédito al concesionario dentro de la transacción. Luego, garantizar una integración fluida con los procesos internos del banco.
 Este documento analiza estrategias y aspectos clave usando una estructura de cuatro etapas que las financieras pueden seguir para avanzar hacia la automatización con inteligencia artificial.

Resumen ejecutivo

 Impulsada por las demandas de eficiencia y las preferencias de los consumidores, la industria del financiamiento automotriz está avanzando hacia una digitalización y automatización de extremo a extremo. La transformación digital actual implica el uso de inteligencia artificial (IA) y automatización inteligente a través del procesamiento inteligente de documentos (IDP).

De hecho, según Deloitte, el 86 % de los ejecutivos de TI y líderes de negocio en servicios financieros consideran que la IA será muy o críticamente importante para el éxito de sus negocios en los próximos dos años. Ven en la tecnología una oportunidad para resolver problemáticas específicas del sector, tales como:

• Aumento de los costos operativos: Los procesos manuales consumen mucho tiempo y recursos. Las financieras están gastando demasiado en verificación de documentos, ingreso de datos y comunicación con los concesionarios.
• Ciclos prolongados de liberación de crédito automotriz: Los retrasos en la revisión, validación y toma de decisiones alargan los tiempos de respuesta. Esto afecta la satisfacción del cliente, las relaciones con los concesionarios y la eficiencia operativa del banco.
• Errores en el procesamiento manual y mayor riesgo: Equivocaciones al ingresar datos, falta de información o problemas de comunicación pueden generar rechazos en las solicitudes o condiciones incorrectas en los préstamos. Estos errores generan retrabajo, concesionarios y clientes insatisfechos, además de posibles pérdidas financieras.

Las empresas que ya han implementado tecnologías modernas afirman que los costos y otras barreras de adopción están disminuyendo. Cada vez es más fácil implementar e integrar las soluciones.

Para conocer más, descarga el informe técnico a continuación.