Iron Mountain collabore avec le secteur de l'assurance

Des solutions pour le service client et la conformité légale etréglementaire

Lorsqu'un client vous envoie une déclaration de sinistre, dans queldélai pouvez-vous lui répondre ? Vous arrive-t-il de perdre desformulaires ? Ou de retrouver un formulaire isolé, séparé de sondossier de référence ? Parvenez-vous facilement à respecter lesdélais de réponse imposés par les autorités de réglementation ?Vos processus de gestion de l'information peuvent-ils faire face àl'augmentation importante des volumes de déclarations de sinistresuite à un événement de grande l'ampleur, tel qu'une catastrophe ?

Imaginez un environnement dans lequel toutes vos déclarationsde sinistre en cours seraient correctement classées et facilementaccessibles dès que vous en avez besoin. C'est ce que proposeIron Mountain, qui vous permet de stocker et gérer vosinformations sur nos sites sécurisés ou dans vos locaux.

Voici ce que nous vous offrons :

• Un accès rapide aux informations dont vous avez besoin, fichier par fichier, avec l'envoi des documents (les originaux ou leur numérisation) en deux heures seulement.
• Un contrôle total sur tout ce que vous stockez chez nous via notre portail Web IM Connect™, grâce auquel les utilisateurs autorisés ont accès aux dossiers et aux documents.

Quels que soient vos besoins, nous adaptons nos services à votreentreprise. Par exemple, si un dossier contient de nombreusesdéclarations de sinistre, nous pouvons le numériser dans sonensemble pour faciliter les recherches et la récupération dedonnées, et pour le rendre accessible depuis différents sites.