Transformez les processus consulaires et passez au 100% numérique !
Avec Iron Mountain, vous pouvez prendre rapidement et en toute confiance des décisions concernant vos anciens fichiers pour permettre une gestion des dossiers plus conforme et efficace.
Numériser | Stocker | Automatiser | Déverrouiller
La solution 100% dématérialisée d'Iron Mountain pour les Consulats est une suite complète de services qui rationalise vos processus consulaires, transformant l'expérience client tout en garantissant la conformité.
Les consulats couvrent généralement un éventail de services d'état civil pour soutenir les citoyens vivant à l'étranger. De même que d'autres bureaux publics, les ambassades doivent traiter des documents hérités, généralement rédigés à la main et stockés dans des registres physiques, ce qui a entraîné une croissance exponentielle des archives physiques au fil du temps, rendant difficile la recherche d'informations.
La récente pandémie de Covid-19 a ajouté une pression énorme aux bureaux publics, aux ambassades et aux consulats pour émettre, renouveler et vérifier à distance les documents des citoyens.
Le défi
Les vastes archives physiques posent des problèmes de confidentialité et de sécurité, en raison de l'impossibilité d'appliquer facilement en temps réel les politiques de conservation des données sur de grands volumes de documents critiques, exposant potentiellement les ambassades et les consulats à des violations de données et à des amendes. De plus, le volume élevé de demandes de copies de dossiers, de cas spécifiques et d'envois, ainsi que la dépendance à l'égard des processus manuels en personne, ont entraîné de longs délais d'attente et, dans certains cas, des perturbations des services.
La solution
Passez au 100% numérique
Grâce aux solutions d'Iron Mountain, vous pouvez profiter de l'initiative RRF (Réseau de Recherche et de Formation) pour atteindre votre stratégie de transformation numérique. Nous pouvons numériser le grand volume de dossiers physiques qui se trouvent dans vos archives et les stocker dans votre référentiel de contenu préféré.
Consolidez vos espaces et les biens immobiliers
Il est difficile de gérer les politiques de conservation des données sur des dossiers physiques. Nous pouvons vous aider à comprendre quels documents doivent être conservés et ceux qui peuvent être détruits en toute sécurité. Cela vous permettra de respecter en permanence les réglementations tout en libérant un espace précieux.
Améliorez les services aux citoyens
Nos processus rigoureux de gestion des documents garantissent la transparence de l'emplacement de vos actifs physiques et numériques à tout moment, ainsi que le droit d'accès à l'information à tout moment et en tout lieu. Cela vous permettra d'améliorer la productivité de votre personnel tout en offrant de meilleurs services aux citoyens.
Ce que vous gagnez
- Profitez de l'initiative du Fonds de relance et de résilience de l'Union européenne (UE) pour accélérer votre transformation numérique.
- Répondez aux directives de numérisation de l'UE.
- Consolidez vos espaces et les biens immobiliers.
- Améliorez l'expérience et la satisfaction des citoyens.
- Mettez en œuvre une chaîne de responsabilité complète sur l'ensemble du processus de gestion de l'information, de sorte que toutes les activités soient auditables et traçables.
- Sécurisez et gérez le contenu avec la capacité de s'adapter aux besoins futurs.
- Améliorez la précision des certificats des citoyens, y compris les documents écrits à la main, tout en accélérant les services de l'ambassade (par exemple, demande de passeport, documentation de voyage d'urgence, etc.).
Options de service de bout en bout :
Smart Sort
Clean Start
Destruction sécurisée
Formation du personnel
Passez au 100% numérique avec Iron Mountain
- Gestion complète de l'information, comprenant la collecte des documents physiques, la numérisation et le stockage des actifs dans un référentiel cloud, ainsi que l'élimination des documents papier.
- Étendue : 94 centres répartis dans 44 pays spécialisés dans l'imagerie, l'indexation, le contrôle qualité et le traitement - traitant plus de 1,5 milliard de documents par an.
- Sécurité : Nous sommes connus pour la sécurisation des données sensibles depuis plus de 70 ans, dans un large éventail d'industries, dans plus de 60 pays, et nous avons aidé plusieurs consulats à transformer leurs opérations.
- Une grande expérience grâce à des partenariats sur mesure avec des clients du CAC 40 et du Fortune 1000.
Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez directement votre interlocuteur commercial Iron Mountain.
Services et solutions proposés
InSight Intelligent Document Processing
Numérisez, stockez, automatisez et déployez la puissance de vos données grâce à l'automatisation
Solutions Liées au Secteur Publique
De la création à la conservation d'archives , Iron Mountain offre des solutions pour satisfaire les besoins du secteur publique. Clicquez ici pour découvrir comment Iron Mountain peut vous aider.
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