La génération Y au travail : comment l'attirer et la retenir

La réponse à donner pour les entreprises

Les entreprises doivent absolument mettre en oeuvre une communication claire et abondante pour établir un lien fort avec des collaborateurs jeunes. Elles ont tout intérêt à prendre conscience de leur culture du lieu de travail et à modifier le cas échéant leurs pratiques de communication en fonction des besoins de leurs collaborateurs. Pour commencer, il convient de redéfinir la raison d’être et les objectifs profonds de l’entreprise et d’évaluer leurs effets sur les collaborateurs ainsi que sur le public. Les membres de la génération Y veulent avoir le sentiment d’accomplir leur part de travail, au sein de leur entreprise comme dans leur vie privée, pour améliorer le monde.

Les entreprises doivent veiller à proposer clairement à leurs collaborateurs des occasions d’apprentissage et de formation. Elles doivent mettre en évidence une évolution de carrière potentielle pour les collaborateurs qui rejoignent leurs rangs. S’il n’existe pas de moyen de progresser, la génération Y ira voir ailleurs si l’herbe est plus verte.

Les employeurs doivent aussi offrir de vrais retours d’opinion sur les performances des salariés. La jeune génération apprécie de pouvoir bénéficier d’une communication bien menée, qui ne les laissera pas dans l’ignorance de ce qu’un employeur pense des performances de ses collaborateurs. Tout chef d’entreprise devrait ainsi envisager de récompenser ses salariés lorsqu’ils mènent un important projet à terme.

Les entreprises doivent faire en sorte que le processus de prise de décision soit transparent. Plutôt que d’annoncer sans la moindre explication une décision ou un changement au sein de l’organisation, les employeurs devraient plutôt fournir des détails sur les raisons qui ont motivé cette décision. C’est à ce prix qu’il sera possible d’impliquer la jeune génération.

Créer des espaces de travail à la hauteur

Il est également impératif que les organisations qui souhaitent embaucher des membres de la génération Y modernisent le design de leur lieu de travail. D’après le magazine Workplace Magazine il faut privilégier un espace de travail d’un type nouveau, qui élimine les petits box, fait la guerre aux parois et fonctionne selon un plan plus ouvert. Pour les jeunes salariés, un mobilier reconfigurable incite davantage à la collaboration. Ils estiment que les espaces de collaboration sont faciles à apprivoiser et facilitent la communication. Cependant, il faut pouvoir également mettre à disposition de ceux qui ont parfois besoin de s’isoler des espaces et emplacements de bureaux à l’écart, plus intimes et propices à la concentration.

La modernisation de l’espace de travail passe aussi par l’intégration des nouvelles technologies. Grâce à la liberté de mouvement offerte par les appareils électroniques modernes, les collaborateurs n’ont plus nécessairement besoin de travailler à un emplacement de bureau permanent. Des bureaux modernes dotés de la capacité d’utiliser divers appareils mobiles rendront le lieu de travail plus attrayant avec des salariés moins accrochés à leur place habituelle.

La jeune génération aime en outre que les bureaux aient une identité visuelle agréable. Les box gris bordés d’armoires en métal au milieu de pièces aux murs d’un beige déprimant sont vraiment datés et donnent aux employés les plus jeunes une sensation d’enfermement. Des espaces ouverts, épurés, décorés de riches palettes de couleurs attrayantes, sont plus agréables, surtout s’ils sont meublés de façon non conventionnelle avec des tapis de yoga, des poufs ou des fauteuils inclinables.

Pour créer des bureaux lumineux, débarrassés de ces encombrantes armoires de stockage et limitant le nombre de parois, certaines entreprises peuvent ressentir le besoin de complètement transformer leur espace de travail et de prendre un nouveau départ. Le lancement d’un projet Clean Start (« Nouveau départ ») peut donner le coup d’envoi à la transformation de l’espace de travail qui fera de votre entreprise un employeur attrayant pour les nouvelles générations de collaborateurs. Un tel projet peut même être confié à une tierce partie de façon à ce que le processus se déroule sans heurts.

Avec le départ des salariés les plus âgés, de plus en plus de membres de la jeune génération sont appelés à les remplacer. Il est donc crucial pour les employeurs de créer une culture qui leur corresponde : vous parviendrez davantage à retenir vos collaborateurs et à atteindre une stabilité bénéfique pour votre activité.