Éviter une catastrophe informatique en gérant convenablement son infrastructure et ses données

Malheureusement, n'importe quelle entreprise peut être confrontée à une catastrophe informatique qui peut endommager ou détruire ses données. C'est pourquoi toute société doit préparer son environnement informatique, ses applications et ses infrastructures de données pour y faire face. En ce sens, elle a tout intérêt à intégrer dans ses bonnes pratiques des stratégies de résilience d'entreprise, de continuité des opérations et des plans de reprise d'activité.

Vous le savez : votre entreprise peut être confrontée à des perturbations ou à une catastrophe informatique inattendue, qui peuvent avoir des conséquences sur votre activité commerciale et endommager, voire détruire vos données. Il est également fondamental d'y préparer vos environnements informatiques, vos applications et vos infrastructures de données. Un conseil pour votre société : intégrez dans vos bonnes pratiques des stratégies de résilience d'entreprise et de continuité des opérations, ainsi que des plans de reprise d'activité.

Voici quelques exemples de catastrophes dont il faut envisager la possibilité afin de limiter leur impact négatif :

1. Les catastrophes naturelles

Les incendies, inondations, tornades et autres catastrophes naturelles peuvent endommager vos installations et les données qu'elles contiennent. Il est primordial de respecter les procédures nécessaires à leur sauvegarde en sauvegardant vos données en ligne ou hors site.

2. Les cyberattaques

À l'ère du numérique, les virus, les attaques de ransomware et les actes de cyberterrorisme sont de plus en plus fréquents. Vous pouvez protéger vos informations en prenant de véritables mesures de sécurité en vue d'éviter les cyberattaques. En parallèle, l'existence d'un plan de restauration des données en cas d'urgence permettra à l'ensemble de vos employés de réagir rapidement et efficacement pour éviter que les données de valeur ne soient compromises.

3. Les erreurs de manipulation

Il arrive que vos employés fassent des erreurs en manipulant les données. Vous les avez peut-être déjà vus supprimer accidentellement des fichiers, sauvegarder des informations au mauvais endroit, éteindre le mauvais interrupteur, débrancher le mauvais câble de réseau. Ce sont des choses qui arrivent inévitablement et dont les conséquences peuvent être importantes lorsqu'elles aboutissent à une perte de données. Pour éviter un tel scénario, les collaborateurs devraient être formés aux opérations quotidiennes de gestion des données par les départements informatique et juridique, en collaboration avec des spécialistes de la conformité.

4. Le dysfonctionnement d'un équipement

Cette catégorie regroupe tous les problèmes d'ordre technique pouvant toucher une entreprise :

• défaillance de matériel informatique (serveurs, stockage, applications, interrupteurs d'appareils ou de réseau, ponts, routeurs, pare-feu et points d'accès)
• problème de logiciel (bios et micrologiciels pour la gestion du matériel, systèmes d'exploitation, hyperviseurs, outils de protection et de gestion des données, systèmes de fichier, bases de données, intergiciels, développement et applications)
• perturbation de services (débit du réseau, contrôle,services en nuage et infogérance).

Parmi les éléments vulnérables, on peut également citer les infrastructures physiques, qui comprennent les installations de stockage des données, l'alimentation électrique sur secteur et les sources d'énergie de secours, les unités de refroidissement ou encore les plateformes de communication. Une coupure de courant à l'échelle d'une région peut ainsi mettre en danger des infrastructures et les données qu'elles contiennent.

De nombreux problèmes techniques inattendus peuvent se produire. Par exemple, il peut arriver que le matériel d'une entreprise soit mal configuré ou qu'il tombe en panne à cause de bugs, ou en raison de son obsolescence. C'est pourquoi il faut vérifier la fréquence de sauvegarde de vos appareils et protéger les informations qui se trouvent à différents endroits de l'infrastructure de données. Il est judicieux de sauvegarder les différents systèmes, matériels, logiciels, applications et configurations de réseau de votre société sur différents supports de sauvegarde vers lesquels il sera possible de se tourner en cas de besoin. De plus, vous devriez disposer de copies de sauvegarde de votre configuration système, ainsi que des hyperviseurs, des clés, des certificats et d'autres garanties de sécurité.

5. Le recours à des procédures de gestion des données inadaptées ou obsolètes

Lorsque les employés ne respectent pas les bonnes pratiques en usage pour leur environnement de données, ils mettent ces informations en danger. Quand on fait des compromis sur la sécurité pour gagner du temps ou économiser de l'argent, on risque de provoquer des perturbations ou une catastrophe informatique. Les données sont aussi en danger dès que les employés utilisent des processus, des procédures, des outils ou des documents qui n'ont pas été mis à jour. C'est pourquoi vous devez à tout prix garantir que toutes vos politiques de gestion des données soient à la fois adaptées et actualisées.

En mettant en place de véritables plans de restauration, votre entreprise disposera de l'équipement nécessaire pour faire face à toutes les perturbations, même les plus inattendues.