Veel zorginstellingen bewaren hun documenten onbedoeld
veel langer dan wettelijk gezien nodig is. Dit archief
neemt veel ruimte in beslag die voor patiëntenzorg zou
kunnen worden gebruikt. Daarnaast zorgt de opslag voor
hoge kosten en risico’s voor de beveiliging en naleving.
Na verloop van tijd wordt het steeds moeilijker (zo niet
onmogelijk) om het juiste bewaarbeleid toe te passen en
verdedigbare maatregelen te nemen.
Er zijn veel factoren die meespelen in het lange bewaren,
maar de drie belangrijkste zijn overzicht, complexiteit en
beperkte middelen.
Slecht zicht op documenten
Veel organisaties hebben gewoonweg te weinig zicht op
alle documenten om ze te vinden en te beslissen over
vernietiging. Dit gebeurt vaak wanneer ze documenten
krijgen overgedragen tijdens een fusie of overname.
In veel gevallen zijn die dossiers ongeorganiseerd of
zijn de metagegevens die nodig zijn om verdedigbare
beslissingen te nemen, nooit vastgelegd.
Complexe regels en voorschriften
Zelfs in de beste omstandigheden is het beheren van
medische gegevens een pittige uitdaging. Men moet zich
een weg banen door een complexe mix van overheids- en
lokale regelgeving. Wat het nog ingewikkelder maakt zijn de variatie aan documenten, verschillende bewaardata
en interne richtlijnen. Een bijzondere uitdaging zijn regels
die gebaseerd zijn op patiëntgegevens, zoals de leeftijd
van de patiënt en de datum van het laatste bezoek.
Beperkte middelen
Organisaties in de gezondheidszorg hebben met een
groeiend volume informatie en documenten te maken.
Maar het ontbreekt hen vaak aan de middelen om met
al deze informatie om te gaan. Daardoor lopen ze al snel
achter de feiten aan bij het opzetten en onderhouden van
een goed beheersysteem. Die achterstand weer inhalen
lukt maar weinig organisaties.
Hoe Smart Sort zorgt voor
minder risico’s en opslagkosten
Orde en doorlopend proces nodig
De enige oplossing voor te lang bewaren is zorgen
voor een continu proces voor het vernietigen van
documenten wanneer deze aan de bewaareisen
hebben voldaan. Maar als verschillende soorten
documenten met verschillende bewaardata in dezelfde
doos zitten, moeten deze eerst worden gesorteerd en
gereorganiseerd. Een grote particuliere zorgverlener
stond voor dit tijdrovende en kostbare proces. Gelukkig
kon Iron Mountain helpen met Smart Sort.
Zo werkt Smart Sort
Met Smart Sort kunnen organisaties snel een grote
hoeveelheid documenten opsporen, sorteren, organiseren
en beheren. Smart Sort is een workflow-oplossing
en gebruikt basisinformatie (zoals nummers van
patiëntendossiers) uit de belangrijkste bedrijfsapplicaties
en koppelt die informatie aan een scan of invoer van het
document-ID. Het resultaat is een actuele lijst die de locatie
van alle documenten tot op het niveau van individuele
dozen in kaart brengt. Zo kan een organisatie automatisch
beslissen over wat er met een document moet gebeuren om
aan de vereisten te voldoen.
We delen graag een voorbeeld van hoe een zorgverlener
Smart Sort inzette.