運用我們豐富的專業知識,正面應對這些產業挑戰
如果我的客戶體驗不一致怎麼辦?
如今,客戶可以隨時使用比較金融機構所需的工具。他們可以輕鬆地更換銀行、保險公司
或抵押貸款機構。如果沒有卓越的客戶體驗,他們不會長期繼續投資在一所金融機構。
我們的服務旨在支援您的金融機構和客戶旅程的整個生命週期。從第一次諮詢到未來幾年
,我們與您合作,提供更高的個人化、數碼化和對數據請求的快速回應。
如何處理失控的營運成本?
對於金融服務業來說,控製成本是不可避免的、始終存在的必要性,而且這些成本會迅速
增加。但為什麼您必須在提供卓越的客戶服務和您的利潤之間作出選擇呢?
我們的技術為您提供在不削減服務的情況下削減成本的方法。標準化和數碼化可以最大限
度地提高流程生產力,人工智能 (AI) 的進步可以實現快速、準確的智能文件處理。更不用
說當您使用我們的安全離場儲存解決方案時,可以節省辦公室空間。
我該怎麼做才能避免合規複雜化?
在監管最嚴格的行業之一,金融服務組織面臨嚴格的合規和監管標準。這需要一個結構良
好的記錄和資訊管理程序,而這又需要更多的時間、預算和資源。
這些法規的製定不僅可以降低安全和隱私洩漏的風險,還可以滿足特定的法律要求,並在
業務中斷的情況下提高業務連續性。 Iron Mountain 在合規、治理和監管領域擁有 70 多年
的經驗;我們將為您提供保護和擴展您資訊潛力的工具。.
我如何滿足環境、社會和治理 (ESG) 因素?
公司努力在組織內部、社區內外產生正面影響。專注於 ESG 措施對於業務成長和彈性至
關重要。
憑藉 Iron Mountain 對永續發展和其他 ESG 措施的承諾,我們將幫助您實現目標,從而在
組織內部和對組織產生積極的看法。
我如何滿足環境、社會和治理 (ESG) 因素?
- 65我們與金融服務客戶合作已近七年
- 2,500頂級金融服務機構選擇我們(《國際銀行家》)
- 46/50我們與美國 50 強銀行中的 46 家合作
- 95%+的金融服務公司依靠我們有價值的解決方案來幫助其開展業務
提升您銀行體驗的其他解決方案
常見問題
我們會為您解答一些常見的金融服務問題。
我以為鐵山只是一家銷毁和儲存公司。您可以為我的組織提供其他領域的專業知識嗎?
是的。 Iron Mountain 可以幫助您的金融服務組織保護、解鎖和擴展您的資訊和資產價值
,無論它們是什麼、位於何處以及如何儲存。我們的目標是以對環境負責的方式,透過安
全的工作流程和業務流程,幫助彌合紙本、數碼、媒體和實體之間的差距。
無論您的目標是數碼轉型、數據和資訊安全、優化工作場所和工作空間,還是永續發展
(ESG),我們的團隊都已準備好與您合作,幫助您設計和執行組織所需的未來狀態。
在金融服務業,數碼轉型如何應用於我的組織?
Iron Mountain 與超過 95% 的財富 1000 強公司合作,其中包括許多金融組織。儘管每個 組織(即中小型銀行、商業銀行、信用合作社、抵押人、貸方、資產管理公司、保險公司 等)的數碼轉型可能有所不同,但大多數組織都在努力將舊客戶與新的客戶資料結合起來 ,把遺留客戶儲存在磁帶或紙張上的的數據與新的交易數據合併。我們的目標是透過工作 流程自動化、治理和資訊數碼化,幫助您克服業務挑戰並提高生產力和效率。一些常見的主題可能是:
- 透過數碼化釋放紙本客戶資訊的價值
- 透過客戶數據和數碼記錄的整個生命週期降低合規性
- 建立和自動化工作流程以實現高效使用和存取
- 實現無紙化和數碼化後備辦公室
Iron Mountain 如何為金融服務組織提供數據和資訊安全支援?
我們的 Iron Mountain 團隊可以與您的組織合作,制定企業範圍的策略,降低您的資訊資
產、個人設備、敏感文件和記錄的風險,並最大限度地利用數據中心。我們專門與需要安
全流程的金融組織合作,並在整個資訊資產處理過程中提供雙重託管。我們的客戶來自銀
行分行、保險辦事處、銀行營運中心、抵押處理地點等,信任我們把其資產交託。
我們的金融組織需要幫助我們的工作場所適應快速變化的混合勞動力需求。Iron Mountain 可以提供幫助嗎?
是的。事實上,自然災害、併購、實體足跡的減少(分行關閉、營運中心規模縮小、辦公 室搬遷和整合)、遙距員工增加以及人員配置的影響,可能會增加重新評估現有業務模式 的需要。我們的團隊可以幫助確定這些影響的整體結果,並製定計劃來幫助您:
- 清理實體辦公空間和房地產
- 清理遺留記錄
- 減少/消除紙本和其他物理媒體
- 駕馭動態供應鏈環境
- 討論綜合策略,其中包括數據和資訊安全以及數碼轉型解決方案,以實現最佳結果
對我們的金融服務組織來說,永續發展以及環境、社會和公司治理 (ESG) 意味著什麼?
在鐵山,我們以對環境負責的方式與客戶合作,並致力於透過更永續的實踐來減少化石燃 料的使用。我們的專家團隊可以協助您的組織申請再生能源信用額 (RECs),用於實現您的 淨零目標。我們也提供可以幫助您的金融公司的解決方案:
- 創造並實現對自然有益的目標;實現淨零排放承諾
- 向利益關係者和監管機構提供準確、及時的 ESG 措施報告
- 選擇符合(或幫助您實現)您的承諾的供應商
- 實現循環經濟
如何安全地處置銀行或金融機構過期的資訊資產?
我們的安全資訊資產處置 (ITAD) 服務就能做到這一點。例如,我們合作過的一家小型區域
銀行需要安全可靠地處置五個分行和一個數據中心的資訊資產,以開始大規模升級其被禁
止的面向客戶技術。以下是我們的解決方案如何在資料安全、成本和風險方面拯救這家特
定銀行。
聯絡我們
填寫此表格,Iron Mountain專家將在一個工作天内與您聯系
登錄並支付賬單
登錄您的賬戶或瞭解如何創建一個賬戶。
支援中心
我們的客戶支援中心可以幫助您以最快的速度回答您的問題
致電銷售
與我們知識淵博的代表之一聯系,以滿足您特定的解決方案需求