Østrigisk hospital digitaliserer patientjournaler for at forbedre agilitet og effektivitet

Østrigisk hospital digitaliserer patientjournaler for at forbedre agilitet og effektivitet

”I vores afdeling var accepten meget høj lige fra start.”

Gertrude Eggl, chef for Transcription Services and Archives, Pyhrn-Eisenwurzen Klinikum Kirchdorf, Oberösterreichische Gesundheitsholding GmbH

Resultater

Sundhedspersonale får sikker adgang til patientjournaler via HIS (hospitalsinformationssystem) når som helst og hvor som helst. Der er mindre risiko for, at journalerne bliver beskadiget eller forlagt. Når først de er scannet, kan originale dokumenter, der engang blev opbevaret i op til 30 år, nu blive destrueret på sikker vis, hvilket yderligere reducerer administrationsarbejde og -omkostninger.

Udfordring

Oberösterreichische Gesundheitsholding GmbH var fast besluttet på at forbedre adgangen til patientjournaler og ønskede at erstatte papirdokumenter, ressourcekrævende processer og overfyldte arkiver med en mere pålidelig og effektiv digital service.

Løsning

Iron Mountain® leverede en one-stop-service til styring af patientoplysningers livscyklus, der sikrede en sikker og komplet sporbarhedskæde gennem alle processer vedrørende indsamling, transport, digitalisering og makulering.

Håndtering af patientinformation på tværs af fem klinikker og otte lokationer

”Når et dokument blev klargjort til arkivering, skulle det limes og hæftes. Hver gang det blev genkaldt, skulle det adskilles, og man skulle passe på ikke at beskadige indholdet, før man genforseglede og returnerede dokumentet.”

Gertrude Eggl, chef for Transcription Services and Archives, Pyhrn-Eisenwurzen Klinikum Kirchdorf, Oberösterreichische Gesundheitsholding GmbH

Udfordret af papirjournaler og manuelle processer

Ineffektive arkiver

Placeret på tværs af fem klinikker og otte lokationer i Oberösterreich, leverer Oberösterreichische Gesundheitsholding GmbH (OÖG) omfattende services til både indlagte og ambulante patienter. Succesfuld behandling afhænger af hurtig og komplet indhentning af undersøgelsesresultater sammen med medicinske transskriptions- og arkiveringstjenester. Dette sikrer, at patientjournaler er opdaterede og tilgængelige med de seneste notater fra læger og behandlere. For at optimere informationsstyring blev OÖG en tidlig adoptant af digitale arkiver. For næsten 20 år siden var tingene meget anderledes.

"Alt blev opbevaret i papirformat spredt ud over forskellige lagerrum," siger Gertrude Eggl, chef for Transcription Services and Archives, Pyhrn-Eisenwurzen Klinikum (PEK) Kirchdorf, som også er koordinator for alle transskriptionstjenester og arkiver hos Oberösterreichische Gesundheitsholding GmbH.

Overflod af dokumenter

I henhold til østrigsk lov er OÖG lovligt forpligtet til at opbevare patientjournaler i op til 30 år, hvilket sætter stadig mere overfyldte arkiver under endnu større pres. Bevarelse af information var en anden bekymring. "Når et dokument blev klargjort til arkivering, skulle det limes og hæftes," tilføjer Eggl. "Hver gang det blev genkaldt, skulle det adskilles, og man skulle passe på ikke at beskadige indholdet, før man genforseglede og returnerede dokumentet."

Download dokumentet for at læse hele historien på engelsk.