참고: 현재 서비스/픽업 및 배송일에 대해 궁금한 점이 있으면 고객 서비스 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

• 구역이란 무엇인가요?

  구역은 IRM 운송 위치로부터 특정 범위 내에 있는 지역 대역입니다. 고객은 가장 가까운 IRM 운송 위치에서 얼마나 멀리 떨어져 있는지에 따라 구역에 태그가 지정됩니다. 구역은 거리에 따라 1부터 5까지 번호가 매겨지며, 1은 IRM 운송 위치에서 가장 가까운 곳, 5는 가장 먼 곳입니다. 각 고객 위치는 하나의 구역에 태그가 지정됩니다.

• 메트로 지역이란 무엇인가요?

  메트로는 1구역 내의 대도시 지역입니다. 교통량이 많은 지역으로 배송에 추가 시간과 비용이 필요합니다.

• 예정 배송일은 무엇을 의미하나요?

  예정된 배송일은 해당 지역에서 자재 픽업 또는 반납을 요청할 수 있는 날입니다.