Un détaillant européen s'associe à Iron Mountain pour extraire la valeur de ses actifs IT mis au rebut

Il y a de l'or dans les actifs IT mis au rebut comme l'a constaté un détaillant scandinave qui s'était associé à l'entité Iron Mountain Asset Lifecycle Management (ALM) chargée de la gestion du cycle de vie des actifs pour remplacer plus de 1000 bornes de commande et de paiement en libre-service installées sur plus de 170 sites à travers l'Europe du Nord.

Leader en matière de pratiques durables, cette entreprise a décidé en 2022 de moderniser sa flotte de terminaux en libre-service datant de 15 ans pour tirer le meilleur parti de la recommercialisation de composants et recycler de manière responsable les pièces ne pouvant pas être revendues. Sur un marché offrant peu de solutions exhaustives pour recycler les composants électroniques, Iron Mountain a mobilisé toute sa logistique et son savoir-faire au service de ce client. Cela comprend une flotte de véhicules sécurisés pour collecter les bornes, un réseau mondial de recommercialisation, une chaîne de traçabilité garantie, une expertise en séparation des matériaux, des sites de recyclage répartis à travers le monde, ainsi qu'une certification de nettoyage des données.

Une bonne synchronisation était impérative. En effet, les équipements devenus désuets devaient être immédiatement remplacés par de nouvelles bornes pour éviter toute perturbation de l'activité. Pesant entre 35 et 45 kilos, les bornes devaient être démontées de leur base et de leur support mural, le tout sans perturber la clientèle. À noter que les professionnels du transport sécurisé d'Iron Mountain sont spécialisés dans le traitement des composants électroniques fragiles et l'orchestration d'une chaîne logistique complexe.

Tandis que les nouvelles bornes étaient installées, les anciennes étaient donc mises sur des palettes puis déposées en toute sécurité dans des véhicules Iron Mountain afin d'être transportées vers le site Iron Mountain situé à Lulea en Suède. Ce site est certifié conforme aux recommandations pour une gestion et un recyclage responsables (R2v3) ainsi qu'à de nombreuses normes ISO relatives à une re-fabrication et à une élimination sécurisées.

Récupération de valeur

La phase d'évaluation a révélé qu'un grand nombre de composants extraits des équipements mis au rebut étaient aptes à la recommercialisation. Parmi eux figuraient notamment des écrans tactiles, des commutateurs réseau, des adaptateurs pour périphériques, des disques durs, des ordinateurs embarqués, ainsi que des cartes graphiques et des imprimantes. Après une extraction minutieuse, ces composants ont été soigneusement nettoyés et testés, et toutes les données qu'ils contenaient ont été effacées. Le réseau mondial de recommercialisation d'Iron Mountain a ensuite trouvé des acheteurs pour ces composants reconditionnés.

Cette initiative a donné des résultats impressionnants. En effet, environ 93 % des écrans tactiles ont pu être recommercialisés, le reste ayant été recyclé de manière responsable. En tout, l'équipe Iron Mountain ALM a pu récupérer plus d'un tiers du coût du projet en recommercialisant certains actifs. Une partie de ces revenus a été remise au client dans le cadre d'un accord sur le partage des produits de la vente.

Les exigences strictes de l'Union européenne en matière de confidentialité des données font de la sécurité des données une priorité et les données stockées sur les équipements à traiter ont donc été soigneusement effacées à l'aide de TerawareTM, la plateforme de nettoyage de données propriétaire d'Iron Mountain. Quant à la chaîne de traçabilité sécurisée déployée par Iron Mountain, elle a permis de garantir une conformité totale à chaque étape du processus et de fournir une visibilité de bout en bout au client. Les équipements qui n'ont pas pu être recommercialisés ont quant à eux été recyclés de manière responsable.

Le projet a été réalisé en six mois et sans aucune interruption de l'activité du client. Ce dernier a été ravi de proposer une nouvelle expérience en termes de libre-service tout en sachant que ses engagements en matière de pratiques durables avaient été respectés.