Skalowanie biznesu – na czym polega i jak wpłynie na rozwój firmy?

Skalowanie biznesu to proces, który może zapewnić Twojemu przedsiębiorstwu mnóstwo korzyści. Dzięki niemu nawet niewielka firma może przekształcić się w globalną markę. Pozwoli Ci on nie tylko zwiększyć jej wydajność, ale i w pełni wykorzystać jej potencjał. Co warto wiedzieć na ten temat? Jakie błędy najczęściej są w tym przypadku popełniane? Odpowiadamy.

Skalowanie biznesu – co to jest?

Co to jest skalowanie biznesu? To proces poszerzania palety działań w konkretnej firmie. Głównym jego celem ma być zwiększenie przychodów oraz liczby Klientów bez konieczności ponoszenia dużych kosztów operacyjnych. Skalowanie może obejmować różne obszary, począwszy od dywersyfikacji oferty aż po ekspansję na rynki zagraniczne.

Czym różni się skalowanie biznesu od tzw. wzrostu firmy? W przypadku tego pierwszego zwiększenie obrotów idzie w parze z minimalnym zwiększaniem kosztów. Jeśli chodzi o wzrost firmy, koszty wzrastają proporcjonalnie do uzyskiwanych przychodów.

Jakie korzyści zapewnia skalowalność biznesu?

Zastanawiasz się, czym jest skalowalność biznesu i jakie korzyści może Ci zapewnić? Jest to proces, który sprawia, że firma staje się bardziej konkurencyjna. Dzięki temu, że pozwala zwiększać przychody przy możliwie jak najniższych kosztach, do Twojej dyspozycji pozostają środki, które w następnej kolejności możesz przeznaczyć na rozwój firmy oraz innowacje. Jeśli o to zadbasz, Twoja marka będzie również bardziej rozpoznawalna, a co za tym idzie – może przyciągnąć większą liczbę Klientów. Skalowanie biznesu pozwala także lepiej wykorzystywać również inne zasoby przedsiębiorstwa, a więc infrastrukturę, technologie czy nawet pracowników.

Jak powinno przebiegać skalowanie biznesu?

Aby skalowanie biznesu przebiegało dokładnie tak, jak tego chcesz, musisz dokładnie przemyśleć, jak może wpłynąć ono na Twoją firmę. Bardzo możliwe, że istniejące procesy biznesowe czy wykorzystywane systemy nie są przystosowane do tego, aby przedsiębiorstwo mogło się rozrastać – warto zatem przejąć nad nimi kontrolę. O jakich krokach należy pamiętać?

Dogłębna analiza rynku i konkurencji

Warto na początku napisać biznes plan, w którym uwzględnisz analizę rynku oraz konkurencji. Określ w nim, kim jest Twoja buyer persona, a więc Klient najczęściej korzystający z Twoich produktów lub usług. Oprócz tego dobrze jest przeanalizować obecną sytuację firmy, a więc jej procesy czy zasoby. Być może istnieją w niej wąskie gardła lub punkty tarcia, które trzeba wyeliminować? Radzimy je na tym etapie zidentyfikować.

Określanie celu i strategii

Następnie zastanów się, co właściwie chcesz osiągnąć poprzez skalowalność biznesu. Później dobrze jest starannie opracować strategię (przykładowo może to być automatyzacja produkcji czy digitalizacja procesów) i określić wszystkie kroki, dzięki którym osiągniesz swój cel. Weź pod uwagę tutaj m.in. marketing, zarządzanie, logistykę oraz obsługę Klienta. Stwórz również harmonogram wszystkich działań i określ budżet, który jesteś w stanie na nie poświęcić.

Inwestowanie w zasoby

Skalowanie biznesu nie uda się bez inwestycji w kapitał ludzki. Innymi słowy, najpewniej będziesz musiał zbudować silny zespół. Powinien wykazywać się on wysokimi kompetencjami, ale też mieć odpowiednią motywację do działania i pasować do kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa. Nie mniej istotne jest to, aby wyznawał on te same wartości, co Ty. Konieczna może być również inwestycja w zasoby technologiczne, a więc np. nowe maszyny czy rozwiązania informatyczne.

Wdrażanie planów i monitorowanie postępów

Następnie należy wdrożyć swoją strategię i zająć się optymalizacją różnych, występujących w firmie procedur oraz systemów. Każdy etap powinien być zaplanowany z ogromną skrupulatnością. Później trzeba na bieżąco monitorować wszystkie procesy i sprawdzać postępy. Zależnie od warunków rynkowych oraz wyników osiąganych przez przedsiębiorstwo (związanych np. z przychodami czy liczbą Klientów), należy modyfikować również opracowany wcześniej plan działania.

Najczęstsze błędy popełniane przy skalowaniu biznesu

Oto najczęstsze błędy, które popełniane są przy skalowaniu biznesu.

• Niewystarczająca lub nieodpowiednia komunikacja z Klientami – jeśli zależy Ci na udoskonalaniu oferty, rozmawiaj z osobami, które są lub mogą być nią zainteresowane, poznać ich preferencje i wymagania.
• Zbyt dynamiczny rozwój – w sytuacji, gdy firma zbyt szybko się rozwija, może dojść do zaniedbania nowych Klientów, co niekorzystnie wpływa na reputację marki.
• Brak zmapowanych kompetencji – kiedy rozwijasz przedsiębiorstwo, musisz skonkretyzować, jakie kompetencje pozwolą Ci osiągnąć sukces.
• Bagatelizowanie różnic kulturowych – dotyczy to ekspansji na rynki zagraniczne, warto więc najpierw przeprowadzić badania i dowiedzieć się, czy w innym kraju Twój produkt faktycznie się sprawdzi.
• Przeciążenie pracowników lub działów – prowadzi to do wypalenia zawodowego, dlatego warto umiejętnie zarządzać zasobami ludzkimi i dokładnie wszystko planować.
• Nieodpowiednie zarządzanie środkami finansowymi – błędy w tym zakresie mogą doprowadzić do zaburzenia płynności finansowej firmy.
• Brak umiejętności zarządzania ryzykiem – jeśli nie przewidzisz pewnych potencjalnych problemów, mogą Cię one mocno zaskoczyć.

Skalowanie biznesu z Iron Mountain

Skalowanie biznesu może wymagać dodatkowej przestrzeni, np. dla większego zespołu czy nowych maszyn. To z kolei sprawia, że warto zdecydować się na skanowanie oraz digitalizację dokumentów. Dzięki temu nie będą one zajmowały niepotrzebnej przestrzeni w biurze, którą możesz wykorzystać w zupełnie inny, lepszy sposób. Dzięki oddelegowaniu tego zadania zyskujesz wiele bezcennych godzin oraz szansę przeznaczenia ich na jeszcze bardziej dynamiczny rozwój firmy.

Tylko do tej pory przeskanowaliśmy dokumenty dla jednego z banków, dzięki czemu jego pracownicy nie musieli się tym zajmować. Zamiast tego mogli się skupić na ważniejszych zadaniach i pomagać w podejmowaniu decyzji finansowych swoim Klientom. Masz do nas jakieś pytania? Chcesz dowiedzieć się więcej o skanowaniu i digitalizacji dokumentów? Skontaktuj się z nami już dziś: zadzwoń pod numer +48 801 800 802 lub napisz maila!