Μεγιστοποίηση των οφελών του ψηφιακού μετασχηματισμού μέσω ολοκληρωμένης λύσης end-to-end η οποία επιτρέπει την πρόσβαση στους φακέλους ασθενών

Στρατηγικη επανεκκινηση κατα τη διαρκεια του COVID-19

Δημιουργία ψηφιακών υπηρεσιών με επίκεντρο τους ασθενείς

Με ένα νοσοκομείο γεμάτο κόσμο, εξωτερικά ιατρεία και διάφορες κοινωνικές υπηρεσίες, το Foundation Trust παρέχει φροντίδα σε περισσότερους από 250.000 κατοίκους της περιοχής. Αυτό σημαίνει αποτελεσματική διεκπεραίωση -σε ετήσια βάση- πάνω από 265.000 ραντεβού και 83.000 περιστατικών ατυχημάτων και επειγόντων περιστατικών.

Την τελευταία πενταετία, το Trust είχε αναπτύξει τις ψηφιακές δυνατότητες, τοποθετώντας τον άνθρωπο στον πυρήνα του συστήματος υγειονομικής περίθαλψης, ώστε να λαμβάνει τη σωστή φροντίδα τη σωστή στιγμή. Οι προσπάθειες αυτές βελτίωσαν ακόμη περισσότερο την ποιότητα των υπηρεσιών και την ασφάλεια των ασθενών, ενώ παράλληλα σταθεροποίησαν την οικονομική θέση του Trust και πέτυχαν τους στόχους μείωσης του κόστους. Όπως συνέβη με πολλούς οργανισμούς του NHS, η στρατηγική απέκτησε νέα δυναμική καθώς η πανδημία πήρε διαστάσεις και δόθηκε προτεραιότητα στην ασφάλεια του προσωπικού και των ασθενών από τον COVID-19 μέσω της λήψης μέτρων, όπως η δυνατότητα εξ αποστάσεως εργασίας.

Διαδικτυακή πρόσβαση σε σχέδια και αρχεία φροντίδας

Δεχόμενο πρόσθετες πιέσεις πέραν των συνηθισμένων προκλήσεων της αναζήτησης και του εντοπισμού αρχείων ασθενών ανάμεσα στους ξεχειλισμένους φακέλους, το Trust άρχισε να εξετάζει επιλογές σάρωσης. Καθώς τα κρούσματα του COVID-19 υποχώρησαν κατά τη διάρκεια του πρώτου lockdown σε όλη τη χώρα, οι απαιτήσεις αυτές εντάχθηκαν σε ένα ευρύτερο πρόγραμμα μετασχηματισμού για τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου συστήματος ηλεκτρονικού φακέλου ασθενούς (EPR) σε επίπεδο κοινότητας. «Ο άμεσος στόχος ήταν η ψηφιοποίηση 184.000 έγχαρτων φακέλων, με προοπτική να μπορούν οι ασθενείς να έχουν αποτελεσματική πρόσβαση στα προγράμματα περίθαλψης και στους ιατρικούς φακέλους τους στο διαδίκτυο».

Αναζητήθηκε μια ολοκληρωμένη λύση end-to-end που να παρέχει αποτελεσματική συλλογή, ευρετηρίαση, απεικόνιση και καταστροφή αρχείων με ένα διαισθητικό σύστημα ηλεκτρονικής διαχείρισης εγγράφων (EDMS) και μια απόλυτα ασφαλή διαδρομή ελέγχου.

Ολοκληρωμενη ψηφιακη λυση end-to-end 

Μεγιστοποιηση της καινοτομιας και της εμπειρογνωμοσυνης

Διαισθητική εμπειρία χρήστη

Μετά από δημόσιο διαγωνισμό, το Trust επέλεξε την Iron Mountain® για την επιτυχημένη παρουσίαση της λύσης, τη διαισθητική εμπειρία του χρήστη και την τεχνογνωσία του οργανισμού στη διακυβέρνηση πληροφοριών.

Στο πλαίσιο της υπηρεσίας, οι ειδικοί συλλέγουν τα κιβώτια από τις μονάδες υγείας. Κάθε έγγραφο ευρετηριάζεται προσεκτικά και υποβάλλεται σε διαδικασία προετοιμασίας σάρωσης υψηλής πολυπλοκότητας. Τα αρχεία λαμβάνουν ατομικούς γραμμωτούς κωδικούς για εντοπισμό. Μετά τη σάρωση, τα έγχαρτα πρωτότυπα μπορούν να καταστραφούν με ασφάλεια με πλήρη ιχνηλάτηση ελέγχου, όταν αυτό επιτρέπεται από το Trust.

Προβολή άμεσα σε οποιαδήποτε συσκευή

Μετά τη σάρωση, οι εγγραφές και τα σχετικά μεταδεδομένα μεταφορτώνονται στο EDMS και παρουσιάζονται σε μορφή οικεία για τους κλινικούς τελικούς χρήστες. Η αναζήτηση των πληροφοριών γίνεται εύκολα χάρη στην προσαρμόσιμη πλοήγηση και τις αναλυτικές επιλογές αναζήτησης.

Ο σχεδιασμός του EDMS έχει γίνει σε HTML5 από την αρχή και λειτουργεί με οποιαδήποτε συσκευή, συμπεριλαμβανομένων των tablet και των φορητών συσκευών. Οι ιατρικοί φάκελοι των ασθενών διατίθενται στο σύστημα πριν από τα ραντεβού και παραδίδονται με ασφάλεια στο EDMS μέσω της δυνατότητας ασφαλούς μεταφοράς αρχείων. Οι εγγραφές είναι προσβάσιμες μέσω του κεντρικού EPR του Trust σε πραγματικό πλαίσιο εκκίνησης, διασφαλίζοντας τον ελάχιστο αριθμό κλικ.