Iron Mountain InSight optimise la gestion de l'information des entreprises des sciences de la vie, offrant efficacité, réduction des coûts et avantages stratégiques

Iron Mountain InSight améliore la gestion de l’information des entreprises du secteur des sciences de la vie

Iron Mountain InSight est une plateforme de gestion de l’information et de services de contenu qui prend en charge les efforts de transformation digitale des entreprises du secteur des sciences de la vie. Cette plateforme SaaS (logiciel sous forme de services) rend le contenu physique et numérique d’une entreprise accessible sur un référentiel central sécurisé pour accélérer la recherche, faciliter la compréhension et utiliser les données plus efficacement. Avec InSight, les entreprises de sciences de la vie peuvent bénéficier d’avantages tels que l’efficacité des salariés, l’automatisation des processus, la génération de revenus et la réduction des coûts. 

Iron Mountain a chargé Forrester Consulting d’interroger quatre représentants et de réaliser une étude Total Economic Impact™ (TEI) afin de mieux comprendre les bénéfices, les coûts et les risques associés à Iron Mountain InSight.¹ Tous les décideurs interrogés utilisaient déjà InSight. Parmi les personnes interrogées figurait le directeur informatique senior d’une entreprise de sciences de la vie. Ce résumé se concentre sur l’utilisation d’Iron Mountain InSight dans le secteur des sciences de la vie. 

Toutes les personnes interrogées ont indiqué qu’avant d’utiliser InSight, leur entreprise gérait de grandes quantités de données dans des formats différents. Il s’agissait principalement de fichiers numériques et de documents papier. Toutefois, leurs archives comprenaient également d’anciens formats tels que des microfilms, des microfiches, des bandes magnétiques, des disques et des CD. Les entreprises cloisonnaient la gestion de l’information et se reposaient sur des systèmes disparates et des méthodes manuelles. Elles ne disposaient pas d’une solution centralisée qui apporterait clarté et facilité d’accès. Conséquences : un manque d’efficacité des salariés, un respect aléatoire des normes de sécurité et un volume important de données coûteuses à conserver, mais sous-utilisées. 

Après l’investissement dans InSight, le contenu, aussi vaste soit-il, est devenu plus accessible et mieux sécurisé, les processus désormais automatisés ont gagné en efficacité, et les données sont devenues plus exploitables.

Facteurs de l’investissement pour les entreprises de sciences de la vie

Avant d’adopter InSight, le directeur IT d’une organisation des sciences de la vie rencontrait plusieurs défis avec son système existant, notamment avec :

• L'accès aux données et l'efficacité des processus.

  La personne interrogée a décrit comment la disparité des systèmes et des processus au sein de son entreprise rendait difficile la gestion des données. L’absence d’un système centralisé et facile à consulter rendait difficile l’accès aux données dans différents formats. Avec une myriade de données peu accessibles et mal organisées, les salariés de l’entreprise de la personne interrogée devaient souvent se lancer dans des processus manuels chronophages pour réaliser des tâches essentielles telles que la localisation, l’extraction, le partage, ainsi que la compréhension et l’exploitation des données.

• La nécessité de comprendre et d'utiliser efficacement les données.

  Le directeur informatique senior a indiqué qu’il était difficile pour les salariés d’exploiter efficacement les données pour les différents cas d’utilisation de l’entreprise, car elles étaient mal catégorisées et mal balisées. La personne interrogée a déclaré que son entreprise recherchait une plateforme « pour déterminer les classifications de nos données et nous aider à prendre des décisions. » 

• La conformité aux règles et réglementations.

  Le respect de normes de sécurité élevées et de toutes les lois applicables, telles que la loi américaine sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie (HIPAA), restait une priorité absolue pour l’entreprise de la personne interrogée, mais posait des difficultés. Cela nécessitait un système hautement sécurisé, capable de gérer les autorisations d’accès et les politiques de conservation des données, et de s’adapter facilement à toute modification de la loi. Par ailleurs, les audits internes et externes étant monnaie courante ; un outil fiable et efficace pour les travaux d’audit était donc nécessaire.

¹ La méthodologie Total Economic Impact (impact économique total) développée par Forrester Research améliore les processus de décision d’une entreprise en matière de technologies et aide les éditeurs de logiciels à communiquer la valeur de leurs produits et services à leurs clients. La méthodologie TEI aide les entreprises à démontrer, justifier et concrétiser la valeur tangible des initiatives informatiques auprès de la direction et d’autres parties prenantes clés de l’entreprise.