Iron Mountain utvrđivanje identiteta korisnika

Vodiči za rješenja

Autentifikacija Know Your Customer (KYC) ključna je za financijske institucije za smanjenje financijskog kriminala. No ručno dokumentiranje i provjera valjanosti višestrukih identifikacijskih dokumenata klijenata značajno troši resurse

23. siječnja 2024.6 min
Iron Mountain KYC

Poslovni izazov

Provjera autentičnosti pri utvrđivanju identiteta korisnika (engl. Know Your Customer, KYC) ključna je da bi financijske ustanove mogle smanjiti stopu financijskog kriminala. Ali ručno dokumentiranje i provjera valjanosti većeg broja identifikacijskih dokumenata korisnika znatno iscrpljuje resurse i može znatno utjecati na vaše operacije, bankarske odnose i sposobnost zaštite povjerljivih podataka.

Utjecaj

  • Ručno utvrđivanje identiteta korisnika iznimno je zahtjevno za vrijeme zaposlenika i proračun, produžuje vrijeme do prihodovanja i opterećuje zaposlenike dugotrajnim i dosadnim zadacima.
  • Neučinkovit upis korisnika utječe na korisničko iskustvo i mnoge banke propuštaju priliku da koriste podatke za uvide koje mogu dodatno poboljšati korisničko iskustvo, smanjiti troškove i povećati prihode.
  • Postupci utvrđivanja identiteta korisnika namijenjeni su sprječavanju krađe identiteta, pranja novca, pronevjere, financiranja terorizma i drugih oblika financijskog kriminala. No ručno upravljanje papirnatim i elektroničkim zapisima u zasebnim tijekovima rada negativno utječe na transparentnost i lakoću revidiranja, a komplicira i pitanje sigurnosti podataka.

Pregled mogućnosti

Automatiziranjem utvrđivanja identiteta korisnika možete:

  • brže upisivati klijente i istovremeno uštedjeti vrijeme i novac
  • poboljšati korisničko iskustvo radi prednosti pred konkurentima
  • poboljšati zaštitu privatnosti podataka, sigurnost i usklađenost.

Iron Mountain utvrđivanje identiteta korisnika

Iron Mountain utvrđivanje identiteta korisnika omogućuje vam sljedeće:

  • Brži upis novih klijenata: Iron Mountain nudi sučelje za prijavu koje ubrzava prijenos dokumentacije. Podaci se unose u sustav putem automatiziranih procesa i oni se brzo i točno provjeravaju.
  • Digitaliziranje papirnatih dokumenata: možete digitalizirati postojeće papirnate dokumente ili Iron Mountain to može napraviti za vas. Optičkim prepoznavanjem znakova (OCR) izvlači se sadržaj kako bi on bio lako pretraživ. Mogućnosti dostupne uz vrlo malo programiranja ili posve bez programiranja pomažu dodatno prilagoditi automatizirane tijekove rada vašim potrebama radi bržih i točnijih rezultata.
  • Povezivanje podataka s raznih platformi: integracija s postojećim sustavima omogućuje povezivanje podataka s različitih platformi radi particioniranja informacijskih silosa i uklanjanja mrtvih kuteva. Putem naše platforme za upravljanje poslovnim sadržajima dobit ćete bolji uvid u podatke klijenata i možete trenutačno ponovno pregledati i osvježiti procese provjere valjanosti.
  • Omogućivanje pristupa bilo kad, bilo gdje: profesionalci iz svijeta financija mogu lako pretraživati dokumente i pristupati im putem naše sigurne platforme za usluge upravljanja poslovnim sadržajima, odnosno jednog web-portala.
  • Zaštita vlastitog poslovanja: naša platforma za sadržaje usklađena je s normama u branši kao i pravilnicima o zadržavanju podataka te nudi mogućnosti koje će vam pomoći da odgovorite na revizije i zahtjeve za procjenom stanja i uskladite se s njima.
  • Upravljanje cijelim životnim ciklusom: Iron Mountain može uklanjati fizičke zapise njihovom sigurnom pohranom, uništavanjem ili vraćanjem podataka vama.

Rezultati će znatno utjecati na vaše ukupne prihode i pomoći vam da:

  • Uštedite vrijeme i resurse: optimizirajte procese da biste smanjili vrijeme potrebno za obradu identifikacijskih dokumenata i upis korisnika bankarskih usluga da biste skratili vrijeme do prihodovanja.
  • Povežete se s korisnicima: brže upisujte korisnike i ponudite im bolje korisničko iskustvo da biste stvorili jedinstven prikaz u 360 stupnjeva i tako privukli i zadržali korisnike uz osiguravanje dobrog tržišnog udjela.
  • Unaprijedite sigurnost i usklađenost: bolje zaštitite osjetljive financijske podatke i optimizirajte usklađenost s postupcima revizije i procjene stanja. Automatizacijom se smanjuje mogućnost ljudske pogreške kako bi se osigurala odgovarajuća identifikacija i zaštita od kibernetičkog kriminala, pronevjere, pranja novca i drugih oblika financijskog kriminala.

Činjenica iz branše

Za ručno utvrđivanje identiteta korisnika mogu biti potrebna do tri zaposlenika na puno radno vrijeme i ono može trajati i 100 dana.

EuroFinance and McKinsey & Company

Elevate the power of your work

Zatražite BESPLATNO savjetovanje već danas!

Započnite