Digitalizujte papierovú zdravotnú dokumentáciu

Výzvy pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti

Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti na celom svete čelia veľkému nedostatku zdravotníckeho personálu – v Európe chýba odhadom 1,8 milióna zdravotníkov.¹ Vyhorenie tento problém ešte zhoršuje – až 70 % zdravotníckych pracovníkov uvádza, že sa cítia vyčerpaní.¹ Pandémia COVID-19 navyše predĺžila čakacie lehoty na plánované zákroky. Každé oneskorenie diagnostiky a liečby môže spôsobiť zhoršenie zdravia a pohody pacientov. Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti hľadajú spôsoby, ako znížiť náklady a zároveň zlepšiť dostupnosť starostlivosti.

Vplyv

Väčšina poskytovateľov zdravotnej starostlivosti vytvára a spravuje dokumentáciu pacientov vo fyzickej aj digitálnej podobe, čo sťažuje získanie presného prehľadu o celkovom zdravotnom stave pacienta. Tieto izolované systémy môžu viesť k nesúladom v dokumentácii a oneskoreniu diagnostiky. Podľa Svetovej zdravotníckej organizácie „každý desiaty pacient v Európe zažije zbytočnú ujmu alebo nežiaduce udalosti počas hospitalizácie, čo spôsobuje utrpenie pacientom, ich rodinám aj poskytovateľom zdravotnej starostlivosti a predstavuje vysoké finančné náklady pre zdravotnícke systémy.“²

Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti môžu mať viacero pracovísk, pričom každé môže spracovávať záznamy o pacientoch inak.

Manuálne zadávanie údajov a správa dokumentov v kombinácii s duplicitnou starostlivosťou a chybami pri prechode spôsobenými nízkou kvalitou údajov zaberajú zdravotníckemu personálu veľa času a spôsobujú neefektívnosť, ktorá zvyšuje náklady. Podľa správy združenia DIGITALEUROPE „využitie digitálnych technológií a dát v zdravotníctve môže podľa konzervatívneho odhadu viesť k 30 % zníženiu plytvania a neefektívnosti.“³

Okrem toho musia poskytovatelia zdravotnej starostlivosti dodržiavať všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) a množstvo ďalších predpisov. Priemerná európska zdravotnícka organizácia vynaloží na dodržiavanie tohto nariadenia 13 miliónov EUR.⁴

Čo keby ste mohli

Zavedenie jednotnej, bezpečnej platformy pre digitálne aj dodatočne digitalizované zdravotné informácie by vám umožnilo prekonať tieto výzvy:

• Integracia kľúčových zdravotníckych informácií z rôznych formátov zníži chybovosť a umožní rýchle a efektivné rozhodovanie založené na najlepších dostupných dátach.
• Zníženie manuálneho spracovania dokumentov zvýši efektivitu a zredukuje prevádzkové náklady.
• Ochrana údajov pacientov a optimalizácia správy informácií znižujú náklady na dodržiavanie predpisov.

Zjednoťte fyzické a digitálne záznamy pre efektívnejšie zdravotníctvo

Riešenie Iron Mountain Paperless Healthcare je softvér ako služba (SaaS), ktorý kombinuje skenovanie fyzických zdravotníckych dokumentov s digitálnym ukladaním dokumentov, spoluprácou a zdieľaním prostredníctvom našej bezpečnej platformy InSight® Digital Experience Platform (DXP). Platforma InSight DXP sa prispôsobuje vašim potrebám a ponúka komplexné riešenie, ktoré umožňuje rozširovať vaše možnosti podľa meniacich sa požiadaviek. Zahŕňa funkcie, ako je rozšírenie kapacity digitálneho úložiska, zvýšenie počtu používateľov a zavedenie pokročilých funkcií, ako je automatizácia pracovných procesov. Toto riešenie vám umožní prijímať, spracovávať a zjednocovať fyzické a digitálne dokumenty pacientov, vďaka čomu môžete rýchlejšie nájsť kľúčové informácie a poskytovať pacientom vysokokvalitnú starostlivosť. Môže vám pomôcť s transformáciou vašej organizácie prostredníctvom týchto úprav:

• Zjednotenie údajov vašich pacientov: Digitalizujte a konsolidujte dôležité zdravotné informácie, aby ste získali jednotný prehľad o údajoch pacienta. To vám umožní jednoducho vyhľadávať informácie, pristupovať k nim na jednom mieste, a lepšie sa tak rozhodovať vzhľadom na zdravotný stav pacienta.
• Optimalizujte prevádzku poskytovateľa zdravotnej starostlivosti: Pomocou štandardizovaných a automatizovaných procesov znížiť pracovnú záťaž svojho personálu a predchádzajte ich vyhoreniu. Získaný čas môžu zdravotníci venovať personalizovanej starostlivosti o pacientov, čo zároveň zníži prevádzkové náklady.
• Chráňte údaje o pacientoch: Digitalizácia so spoločnosťou Iron Mountain ponúka kontrolovateľný reťazec spracovania a riadenie prístupu na základe rolí umožňuje používateľom platformy InSight DXP prezerať a sťahovať len pre nich určený obsah, čím zaisťuje bezpečnosť údajov pacientov a zjednodušuje dodržiavanie predpisov v celej sieti.

¹ Health Policy Watch, Europe is struggling to keep its health systems afloat, 5. septembra 2023
² World Health Organization, Patient Safety, prístup v júli 2023.
³ DIGITALEUROPE, A digital health decade: driving innovation in Europe, apríl 2022.
⁴ IT Governance, How Much Does GDPR Compliance Cost in 2023?, prístup v máji 2023.