Wie Sie eine geeignete, effektive Information-Governance-Strategie entwickeln

Mindsets und Methoden in der Information Governance – ein dringend notwendiger Wandel

Viel zu lange schon hat sich die AIIM-Community damit abgefunden, dass die Unmengen an Informationen, die sich in Unternehmen ansammeln, mit Risiken und hohen Kosten verbunden sind. So war das Thema Information Governance (IG) stets mit Angst und Unsicherheit verknüpft – auch in der Führungsetage, wo es einfach unter unvermeidlichen Kosten verbucht wurde. Mit strategischen Überlegungen, Innovationen und Wachstum schien IG nichts zu tun zu haben. Selbst heutzutage, da Datenschutz und -sicherheit so wichtig geworden sind, wird bei Entscheidungen zu langfristigen daten- und kundengesteuerten Strategien die Information Governance größtenteils ignoriert. Eine aktuelle AIIM-Umfrage in der IG-Community bestätigt diese Eindrücke.

Insbesondere in hochgradig regulierten Branchen sind Risiken und Compliance ein wichtiges Thema. Die IG-Fachleute in diesen Bereichen haben inzwischen gelernt, dass sie die Aufmerksamkeit von Geschäftspartner:innen und Führungskräften am besten gewinnen, wenn sie sich auf die Unterlagen und Datenträger konzentrieren, die speziell für Betrieb und Kundenkontakt eine Rolle spielen. Einer der für diesen Bericht befragten Fachleute (AIIM-CIP) sagte dazu, dass zwar „viele der Prozesse zur Erstellung bestimmter Aufzeichnungstypen von rechtlichen und geschäftlichen Anforderungen gesteuert werden. Aber der treibende Faktor sind nicht sie, sondern die zentrale Mission des Unternehmens oder der Agentur.“

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