Transformieren Sie Ihre Information Experience

Was der digitalen Transformation im Weg steht

Für die meisten Unternehmen ist die digitale Transformation bereits in vollem Gange, und sie hat für globale Unternehmen weiterhin Priorität. Eine der wesentlichen Triebfedern für die digitale Transformation ist die Nutzung von Technologien zur Gewinnung von Erkenntnissen aus Daten, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Wenn Informationen auf Papier gespeichert werden, sind sie jedoch schwer auffindbar und können nicht einfach abgerufen oder schnell weitergegeben werden. Zudem ist der Umgang mit unterschiedlichen Anbietern für Online-Content-Management, die Verarbeitung von Papierdokumenten, physische und digitale Aufbewahrung, Information Governance und Lebenszyklusmanagement mühsam, zeitaufwändig und fehleranfällig.

Solche Datensilos und die daraus resultierenden Management-Ineffizienzen stehen Innovationen im Weg. Unternehmen möchten die neuesten Technologien wie Intelligent Document Processing (IDP) und generative KI nutzen, aber die Integration dieser Technologien in ältere Plattformen gestaltet sich schwierig. Viele Unternehmen verlassen sich bei der Verwaltung ihrer organisatorischen Workflows immer noch auf manuelle Systeme und Prozesse. Tatsächlich verwendet das durchschnittliche Unternehmen Daten aus 400 Quellen und muss die Daten manuell neu codieren, um sie in das erforderliche Format zu bringen.

Manuelle Prozesse und eine Mischung aus physischen und digitalen Dokumenten können Engpässe und Verzögerungen verursachen und den Zugriff auf Informationen erschweren, insbesondere für Hybrid- und Remote-Mitarbeiter:innen.

Darüber hinaus benötigen Unternehmen schnellere und kostengünstigere Methoden, um verschiedene Datensicherheits- und Datenschutzvorschriften einzuhalten. Zwar betragen die Kosten für Compliance-Verstöße im Schnitt über 14 Mio. Dollar, doch die Kosten für die Sicherstellung der Compliance sind ebenfalls beträchtlich. Ein arbeitsintensives Dokumenten- und Datenmanagement macht 94 % der jährlichen Kosten für die Compliance-Pflege aus, die Kosten dafür können bis zu 31 Mio. Dollar betragen.