Total Economic Impact™ von Iron Mountain InSight

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Kosteneinsparungen und geschäftlicher Nutzen durch InSight

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Exklusive Vorschau

Iron Mountain InSight unterstützt die digitale Transformation in Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Dazu zählen auch stark regulierte Sektoren wie die Finanzbranche, das Gesundheitswesen, die Biowissenschaften und der öffentliche Dienst. Die SaaS-Plattform (Software-as-a-Service) stellt die physischen und digitalen Inhalte des jeweiligen Unternehmens auf gut zugängliche und sichere Weise bereit – so können die Daten schneller durchsucht, besser ausgewertet und effektiver genutzt werden. Mit InSight profitieren Unternehmen von Vorteilen wie einer gesteigerten betrieblichen Effizienz, höheren Umsätzen und messbaren Kosteneinsparungen.

Iron Mountain beauftragte Forrester Consulting mit der Durchführung einer Studie zum Total Economic Impact™ (TEI) sowie mit der Untersuchung der potenziellen Kapitalrendite (ROI), die Unternehmen durch die Bereitstellung von InSight erzielen können.1 Diese Studie soll den Leser:innen eine Rahmenstruktur zur Beurteilung der potenziellen finanziellen Auswirkungen von InSight auf ihr Unternehmen bereitstellen.

Zum besseren Verständnis der Vorteile, Kosten und Risiken, die mit dieser Investition verbunden sind, befragte Forrester vier Unternehmensvertreter:innen zu ihren Erfahrungen mit InSight. Die Angaben der Befragten wurden für diese Studie von Forrester aggregiert und dienten als Grundlage für die Konstruktion eines Modellunternehmens mit 4.000 Mitarbeiter:innen.

Die Befragten gaben an, dass in ihren Unternehmen vor der Nutzung von InSight große Datenmengen in unterschiedlichen Formaten vorlagen. Primär handelte es sich um digitale und papierbasierte Inhalte; allerdings enthielten die Archive auch ältere Formate wie Mikrofilme, Mikrofiches, Magnetbänder, Disketten und CDs. Beim Informationsmanagement kamen daher separate Systeme und manuelle Methoden zum Einsatz, die den Zugriff auf Daten im Unternehmen mangels einer zentralen Lösung erschwerten. Dies resultierte in ineffizienten Arbeitsabläufen, unklaren Sicherheitsstandards und enormen Mengen an Daten, die mit hohem Kostenaufwand gespeichert, aber nur ungenügend genutzt wurden.

 

Nach der Investition in InSight konnten die Unternehmen ihre zahlreichen Inhalte besser sichern und abrufen, Prozesse automatisieren und effizienter abwickeln sowie Daten gezielter als Basis für konkrete Handlungen nutzen.

Wichtigste Erkenntnisse

Quantifizierbarer Nutzen. Für das Modellunternehmen setzt sich der risikobereinigte barwertige Nutzen über den dreijährigen Analysezeitraum folgendermaßen zusammen:

  • Effizientere Suche nach Dokumenten und Informationen (Steigerung um 40 %)
  • Verbesserte Katalogisierung und Auswertung von Dokumenten und Informationen (Steigerung um 55 %)
  • Optimierte Zusammenarbeit (Einsparung von 26.000 Arbeitsstunden pro Jahr)
  • Bessere Sicherheits- und Compliance-Prozesse (Reduzierung des Audit-Aufwands um 25 %)
  • Niedrigere Aufbewahrungskosten

Nicht quantifizierbarer Nutzen. Folgende Vorteile werden in dieser Studie zwar nicht quantifiziert, bedeuten aber trotzdem einen Mehrwert für das Modellunternehmen:

  • Umsatzsteigerung
  • Verbesserung der Customer Experience (CX)
  • Konkrete Daten als Handlungsgrundlage
  • Vorteile von Iron Mountain als Komplettlösung

Kosten. Für das Modellunternehmen setzen sich die risikobereinigten barwertigen Kosten über drei Jahre wie folgt zusammen:

  • Lizenzgebühren von Iron Mountain
  • Interner Arbeitsaufwand für die Implementierung und Verwaltung

Die Befragung der Unternehmensvertreter und die Finanzanalyse ergaben, dass ein Modellunternehmen über einen Zeitraum von drei Jahren einen Nutzen in Höhe von 5,29 Mio. $ gegenüber Kosten von 1,78 Mio. $ erzielt, was einen Kapitalwert (KW) von 3,50 Mio. $ und eine Kapitalrendite (ROI) von 196 % ergibt.

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