Iron Mountain InSight Digital Experience Platform (DXP) solution brief

Oplossingsgidsen

6 augustus 20246 min

InSight Digital Experience Platform (DXP) d'Iron Mountain

Uitdaging

Organisaties streven naar een gedifferentieerde klantervaring, maar dat is moeilijk als informatie niet gemakkelijk toegankelijk is in verschillende systemen, verouderde applicaties en handmatige processen op papier. Gebrek aan consistentie en beschikbaarheid van gegevens belemmert automatisering, verhult op gegevens gebaseerde inzichten, vermindert personeelsmiddelen en bemoeilijkt nalevingsrapportage, evenals een tijdige reactie op audits en juridische zaken

Impact

Veel organisaties vertrouwen nog steeds op handmatige systemen en processen voor het beheer van hun organisatorische workflows. Deze handmatige processen met een mix van fysieke en digitale documenten kunnen knelpunten en vertragingen veroorzaken en de toegang tot informatie bemoeilijken, met name voor hybride personeel.

De meeste organisaties zijn onderworpen aan meerdere regels voor gegevensbeveiliging en privacy, en kosten voor niet-naleving bedragen gemiddeld meer dan $ 14 miljoen.¹ Maar de kosten voor het realiseren van naleving zijn niet onaanzienlijk. De arbeidsintensiteit van document- en gegevensbeheer is verantwoordelijk voor 94%² van de jaarlijkse onderhoudskosten voor naleving, die kunnen oplopen tot $ 31 miljoen.³

Toonaangevende ondernemingen zien digitale transformatie als een noodzaak,⁴ waarbij ze technologie gebruiken om inzichten te verkrijgen uit gegevens die de besluitvorming kunnen verbeteren en de klantervaring kunnen optimaliseren. Wanneer informatie echter op papier staat, is deze moeilijk te vinden en kan deze niet gemakkelijk worden geraadpleegd of gedeeld. Informatiesilo’s en de daaruit voortvloeiende inefficiënties in informatiebeheer belemmeren het vermogen om gegevens effectief te koppelen en gebruiken.

Feit

90%
De gemiddelde organisatie gebruikt gegevens uit 400 bronnen om zakelijke inzichten te verkrijgen, en 90% vindt het lastig om gegevens in een consistente indeling beschikbaar te stellen.
IDG

Wat als u

een gestandaardiseerd, geautomatiseerd en veilig platform zou kunnen gebruiken met uitgebreide oplossingen om fysieke en digitale bedrijfsmiddelen te openen, te beheren, te regelen en te gelde te maken. Het is eenvoudig om snel oplossingen te ontwerpen, bouwen en implementeren die voldoen aan unieke vereisten in meerdere branches, zodat u:

fysieke informatie kunt overzetten naar digitaal en de levenscyclus van digitale informatie kunt blijven beheren.
informatie consistent in alle kanalen kunt beheren via één webportal.
minder tijd, moeite en kosten voor naleving kwijt bent..

Iron Mountain InSight DXP

Iron Mountain InSight® DXP is een schaalbaar, low-code SaaSplatform (Software-as-a-Service) dat ongestructureerde content opneemt en verwerkt en deze kan integreren met uw belangrijkste bedrijfsprocessen en -systemen via kant-en-klare connectors of API’s (Application Programming Interfaces).

Verbeter de mogelijkheden voor dossier- en informatiebeheer die in uw bestaande omgeving ontbreken via kant-en-klare workflows, documenttypen, metadata, retentieregels, connectors, en AIaanwijzingen. Het platform omvat veilige generatieve AI (genAI) die snelle toegang mogelijk maakt tot gegevens die in documenten in een geïsoleerde omgeving staan.

Met InSight DXP kunt u:

uw handmatige processen automatiseren:
Gebruik onze krachtige verrijking en automatisering met kunstmatige intelligentie (AI) in fysieke en digitale assets om tijd, moeite, kosten en fouten te verminderen. Zo kunt u zich richten op het stimuleren van uw bedrijf in plaats van te zoeken naar content en taken uit te voeren zoals de handmatige organisatie van content.
voorbereid zijn op een audit:
Ondersteun de beveiligings- en nalevingsvereisten van overheids-, sector- en intern beleid met sector- en jurisdictiespecifieke verplichtingen op het gebied van retentie en privacy, handhaving van beleid en auditrapportage, zodat u de verplichtingen voor relevante content systematisch kunt beheren en afdwingen.
informatie toegankelijk en nuttig maken:
Gebruik een gestandaardiseerd platform om snel toegang te krijgen tot al uw content met integraties in uw omgeving, zodat u geweldige klant- en gebruikerservaringen kunt bieden.

U kunt snel aan de slag met kanten-klare mogelijkheden voor sectorspecifieke of horizontale gebruiksscenario’s, of u kunt samen met onze professionele services een oplossing aan uw unieke behoeften aanpassen.

Bied een uniforme digitale ervaring

Neem contact op met Iron Mountain om te weten te komen hoe InSight DXP kan helpen informatie te verenigen om op gegevens gebaseerde inzichten te versnellen en naleving te stroomlijnen.

Neem contact op

¹Association for Information and Image Management, The True Cost of Non-Compliance, Juni 2022.
²National Bureau of Economic Research, Tracking the Cost of Complying with Government Regulation, Februari 2023.
³VentureBeat, Data privacy is expensive - here's how to manage costs, Oktober 2022.
⁴Statista, Priorities for IT technology initiatives in companies worldwide from 2020 to 2023, November 2023.