ติดต่อเรา
กรอกแบบฟอร์มนี้แล้วผู้เชี่ยวชาญของ Iron Mountain จะติดต่อคุณภายในหนึ่งวันทำการ
การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลหรือการทำ Digital Transformation คืออะไรและสำคัญอย่างไร
จับมือก้าวต่อไป ด้วยกัน
เป็นเรื่องยากที่จะหาองค์กรในปัจจุบันที่ใช้กระดาษ 100% ในการทำงาน เมื่อถึงจุดหนึ่ง ผู้นำหลายคนได้ก้าวไปทีละก้าวเล็กๆ ในการแปลงแฟ้มเอกสารและกระบวนการของตนเป็นดิจิทัล อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกแบบไฮบริดนี้กลับไร้ประสิทธิภาพและขัดขวางความยืดหยุ่นและการเติบโตของธุรกิจ.
การทำ Digital Transformation คือ การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ขององค์กรธุรกิจ โดยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาปรับใช้ในกระบวนการทำงาน ระบบบริหารจัดการ สร้างมูลค่าใหม่ให้กับธุรกิจ และสร้างความสามารถในการแข่งขันให้สูงขึ้น
โดยมุ่งเน้นไปที่การนำเทคโนโลยีต่างๆ มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน สร้างโอกาสใหม่ๆทางธุรกิจ และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น การนำระบบฐานข้อมูลมาจัดการข้อมูลลูกค้า การใช้ระบบออนไลน์ในการขายสินค้า หรือการใช้ AI มาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์
Digital Transformation มีความสําคัญอย่างไร?
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีพัฒนาอย่างรวดเร็ว องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงดิจิทัล Digital Transformation จึงกลายเป็นกลยุทธ์สำคัญที่องค์กรต่างๆ ตั้งใจนำมาใช้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ขับเคลื่อนนวัตกรรม และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ
ประโยชน์ของ Digital Transformation
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้องค์กรสามารถทำงานได้รวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การใช้ระบบแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล ระบบอัตโนมัติช่วยลดงานซ้ำซาก การใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ และการใช้เครื่องมือสื่อสารออนไลน์ช่วยให้ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าและพนักงานได้สะดวกยิ่งขึ้น - ลดต้นทุน
การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลช่วยลดต้นทุนในหลายๆ ด้าน ตัวอย่างเช่น การใช้ระบบคลาวด์ช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านไอที การใช้ระบบอัตโนมัติช่วยลดความต้องการพนักงาน และการใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลช่วยลดความสูญเสีย - ขยายโอกาสทางธุรกิจ
เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้องค์กรสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ สร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ และขยายธุรกิจไปยังตลาดใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น การใช้โซเชียลมีเดียช่วยให้เข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ การใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซช่วยให้ขายสินค้าและบริการออนไลน์ และการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้ขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ - สร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
องค์กรที่เปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลสำเร็จจะมีความได้เปรียบเหนือคู่แข่งในหลายๆ ด้าน ตัวอย่างเช่น มีประสิทธิภาพการทำงานสูง ต้นทุนต่ำ เข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ และมีผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย - สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้องค์กรสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ตัวอย่างเช่น การใช้แชทบอทช่วยให้ตอบคำถามลูกค้าได้รวดเร็ว การใช้ระบบติดตามสินค้าช่วยให้ลูกค้าติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าได้ และการใช้ระบบรีวิวสินค้าช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น - สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ยืดหยุ่นและคล่องตัว
การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลช่วยสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ยืดหยุ่นและคล่องตัว พนักงานสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ เมื่อไหร่ก็ได้ และใช้อุปกรณ์อะไรก็ได้ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงาน ดึงดูดพนักงานที่มีความสามารถ และบริการ digital transformation ช่วยให้องค์กรปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
ประเภทของ Digital Transformation มีอะไรบ้าง
การเปลี่ยนแปลงดิจิทัล Digital Transformation เป็นกระบวนการที่องค์กรปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ โดยทั่วไปแล้ว การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลสามารถแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้
- การเปลี่ยนแปลงกระบวนการ (Process Transformation)
มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการทำงานภายในองค์กรด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ตัวอย่างเช่น การใช้ระบบอัตโนมัติ (Automation) เพื่อลดงานที่ซ้ำซาก การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) เพื่อติดตามและวัดผลประสิทธิภาพ และการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน - การเปลี่ยนแปลงโมเดลธุรกิจ (Business Model Transformation)
มุ่งเน้นไปที่การสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ ๆ หรือปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจที่มีอยู่เพื่อให้สอดคล้องกับยุคดิจิทัล ตัวอย่างเช่น การใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อขยายช่องทางการขาย การใช้บริการคลาวด์เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มความยืดหยุ่น และการใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ - การเปลี่ยนแปลงโดเมน (Domain Transformation)
มุ่งเน้นไปที่การขยายขอบเขตของธุรกิจไปสู่ตลาดใหม่ ๆ หรือเข้าสู่ธุรกิจใหม่ ๆ โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ตัวอย่างเช่น ธนาคารที่ใช้เทคโนโลยี FinTech เพื่อพัฒนาบริการทางการเงินใหม่ ๆ บริษัทสื่อที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อสร้างแพลตฟอร์มข่าวออนไลน์ และบริษัทค้าปลีกที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อขยายธุรกิจไปยังตลาดต่างประเทศ - การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร (Cultural/Organizational Transformation)
มุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรเพื่อให้สอดคล้องกับยุคดิจิทัล ตัวอย่างเช่น การส่งเสริมให้พนักงานมีความคิดสร้างสรรค์และริเริ่ม การสนับสนุนให้พนักงานเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ และการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้อต่อการทำงานร่วมกัน
ทั้ง 4 ประเภทของการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลนี้มีความสัมพันธ์กัน องค์กรที่ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลมักจะดำเนินการเปลี่ยนแปลง Digital Transformation ทั้ง 4 ประเภทนี้ควบคู่กันไป
Digital Transformation 6 ขั้นตอน
เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากการแปลงข้อมูลในรูปแบบดิจิทัล คุณต้องสร้างรากฐานที่ดี และเช่นเดียวกับทุกการเดินทาง คุณควรเริ่มจากขั้นตอนที่หนึ่ง ที่นี่ เราจะพูดถึงเหตุผลเบื้องหลังแต่ละขั้นตอนในเส้นทางสู่การแปลงข้อมูลในรูปแบบดิจิทัล.
เพื่อช่วยให้ทีมของคุณระบุสิ่งที่ควรเก็บไว้ ให้ตรวจสอบ:
บริการให้คำปรึกษาด้านการกำกับดูแลข้อมูล
ดูวิดีโอเพื่อเรียนรู้วิธีที่ Iron Mountain® Advisory Services รวมเทคโนโลยีเข้ากับความเชี่ยวชาญเพื่อให้บริการ IG แบบองค์รวม
การล้างบันทึกข้อมูลในอดีต: เข้าร่วมแนวทาง DDIY
เราทราบดีว่าใช้เวลาเพียงน้อยนิดในการสร้างบันทึกและออกจากการควบคุม การค้นหาว่าคุณมีสิ่งใดและสิ่งใดต้องรักษาไว้ ทำลายอย่างป้องกันได้ หรือแปลงเป็นดิจิทัลเป็นความพยายามที่ใช้เวลานานและใช้ทรัพยากรมาก
ไม่แน่ใจว่าควรเริ่มต้นการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลจากที่ใดงั้นหรือ อ่านบทความเหล่านี้:
การแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล 101 สำหรับการจัดการบันทึกข้อมูลและสารสนเทศ
ทำไมต้องแปลงเป็นดิจิทัล ข้อมูลที่จัดการผิดพลาดอาจทำให้กระบวนการของคุณช้าลง ทำให้ลูกค้าของคุณผิดหวัง และลดประสิทธิภาพลง ไม่ต้องพูดถึงภาระธุรกิจของคุณด้วยค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บกระดาษในพื้นที่สำนักงานราคาระดับพรีเมียม กำหนดการเก็บรักษาบันทึกของคุณและการลงทุนในที่เก็บข้อมูลนอกสถานที่ที่ปลอดภัยรวมกับการแปลงเป็นดิจิทัลอัจฉริยะจะช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลที่คุณต้องการเมื่อคุณต้องการ เรียนรู้เพิ่มเติม.
ความสำคัญของกระบวนการ Digitization และระบบ e-office สำหรับองค์กร
เข้าใจกระบวนการ digitization คืออะไร และความสำคัญของระบบ e-office หรือสำนักงานเสมือนสำหรับองค์กรเพื่อธุรกิจที่เติบโตอย่างมั่นคง
แพลตฟอร์มเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ยืดหยุ่น — ค้นหาพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณที่นี่:
เร่งการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลและปรับปรุงการเข้าถึงด้วยการเก็บข้อมูลในรูปแบบดิจิทัล
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การให้คุณค่าทางธุรกิจที่แท้จริงจากข้อมูลนั้นต้องการการเข้าถึง การแบ่งปัน และการบูรณาการที่ดีกว่า เพื่อสร้างกระบวนการทำงานร่วมกันอย่างแท้จริง ถูกต้อง และใช้งานง่าย.
บริการสแกนและจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของ Iron Mountain
วิดีโอ - โซลูชันการสแกนและจัดเก็บของ Iron Mountain
เพิ่มเวลาให้กับทีมของคุณด้วยระบบอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่:
ปลดล็อกคุณค่าจากข้อมูล
ปลดล็อกคุณค่าจากข้อมูล
สถานะ AIIM ของอุตสาหกรรมการจัดการสารสนเทศอัจฉริยะ: เหตุการณ์ที่เตือนสติผู้นำองค์กร
ในฐานะสมาคมที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่อุทิศตนเพื่อการบ่มเพาะ เติบโต และสนับสนุนชุมชนการจัดการข้อมูล AIIM ภูมิใจที่ ให้การวิจัยนี้แก่สมาชิกของเราโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ด้วยวิธีนี้ ชุมชนทั้งหมดสามารถใช้ประโยชน์จากการศึกษา ความเป็นผู้นำทางความคิด และ ทิศทางการทำงานของเรา เราต้องการให้ผลการวิจัยเหล่านี้ได้รับการเผยแพร่อย่างกว้างขวางที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ขั้นตอนที่ 6 นวัตกรรมและการปรับตัว
นวัตกรรมและการปรับตัวให้เข้ากับระบบการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล Digital Transformation เปรียบเสมือนการเดินทางที่ไม่มีจุดสิ้นสุด องค์กรที่ประสบความสำเร็จจะไม่หยุดนิ่งอยู่แค่การนำประโยชน์ของ Digital Transformation มาใช้ แต่จะต้องมุ่งสู่ขั้นตอนการขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมและการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง
หัวใจสำคัญของขั้นตอนนี้:
- วัฒนธรรมแห่งนวัตกรรม: ส่งเสริมให้พนักงานทุกระดับมีความคิดริเริ่ม กล้าที่จะลองผิดลองถูก สนับสนุนการคิดนอกกรอบ และสร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการสร้างสรรค์ผลงานใหม่ ๆ
- การทดลองอย่างรวดเร็ว: องค์กรที่มีการทำ Digital Transformation จะต้องพร้อมที่จะทดลองไอเดียใหม่ ๆ อย่างรวดเร็ว ล้มเหลวน้อย ล้มลุกคลุกคลานเร็ว เรียนรู้จากประสบการณ์ และนำไปพัฒนาต่อ
- การปรับตัวอย่างยืดหยุ่น: โลกดิจิทัลเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว องค์กรต้องปรับตัวให้ทันต่อเทรนด์ใหม่ ๆ ตามความต้องการของลูกค้า และสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง
- การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี: เทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น AI เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสร้างนวัตกรรมและปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
องค์ประกอบของ Digital Transformation
- กลยุทธ์ (Strategy) กำหนดวิสัยทัศน์ เป้าหมาย และแนวทางการดำเนินงานที่ชัดเจน โดยคำนึงถึงเทรนด์ โอกาส และความท้าทายในยุคดิจิทัล
- คน (People) พัฒนาทักษะ ความรู้ และทัศนคติของพนักงานให้พร้อมรับกับการเปลี่ยนแปลง ส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้ การทำงานร่วมกัน และความคิดสร้างสรรค์
- วัฒนธรรม (Culture) องค์กร สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล เน้นความคล่องตัว การทดลอง และความเสี่ยง ส่งเสริมการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และการตัดสินใจเชิงข้อมูล
- เทคโนโลยี (Technology) เลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมกับความต้องการขององค์กร พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล และสร้างระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีประสิทธิภาพ
- ข้อมูล (Data) บริหารจัดการข้อมูลด้วยโซลูชันแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำมาพัฒนาสินค้า บริการ และกระบวนการทำงาน สร้างมูลค่าเพิ่มจากข้อมูล
องค์กรที่ประสบความสำเร็จในการทำ Digital Transformation จะเป็นองค์กรที่มีวิสัยทัศน์ มีความยืดหยุ่น สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว และนำเทคโนโลยีนวัตกรรมใหม่ๆ มาใช้เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน
เรียนรู้ว่าทีมของคุณสามารถปลดล็อกข้อมูลได้อย่างไร:
8 ประโยชน์ของบริการเนื้อหาอิเล็กทรอนิกส์อัจฉริยะ
บริการเนื้อหาอัจฉริยะสามารถช่วยเปลี่ยน HR เป็นทีมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและช่วยให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากแปดประโยชน์
Content Service Platform ROI calculator
The ROI that you may experience from implementing a CSP depends on your own, unique use cases and can vary by department. Iron Mountain can help you with those additional calculations in a discovery workshop; however, the following cost savings are likely to be seen across all organizations.
สำรวจบริการของเรา
ติดต่อเรา
เข้าสู่ระบบและชำระเงิน
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณหรือเรียนรู้วิธีสร้างบัญชี
ศูนย์สนับสนุน
ศูนย์สนับสนุนลูกค้าของเราสามารถช่วยให้คุณได้รับคำตอบที่รวดเร็วที่สุดสำหรับคำถามของคุณ
โทรขาย
เชื่อมต่อกับตัวแทนที่มีความรู้ของเราเพื่อตอบความต้องการโซลูชันเฉพาะของคุณ